TECNIA · COBERTURA Y SOLUCIONES

Soporte informático para empresas del Baix Llobregat

En un comercio, una oficina o una pequeña empresa, una incidencia informática puede afectar ventas, atención al cliente y operaciones. TECNIA ayuda a definir el problema y la solución apropiada; la cobertura concreta se confirma según municipio, urgencia y tipo de servicio.

Cómo priorizar una incidencia

  1. Identifica el sistema afectado y el impacto en la actividad.
  2. Comprueba si el problema afecta a una persona o a todo el equipo.
  3. Evita borrar datos o reinstalar sistemas antes de valorar una posible recuperación.
  4. Indica el municipio, la urgencia y el horario preferente al contactar.

Para escoger el siguiente paso, utiliza TECNIA Recommender o TECNIA SCORE™. También puedes contactar con TECNIA para consultar el alcance del servicio.